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制定网站维护的规定,实现网站维护制度化、规范化

发布时间:2019-11-06访问人数: 111 来源:原创
制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化;
第一点、 对留言板进行维护
网站制作好留言板或论坛后,要经常维护,总结意见.因为一般访问者对站点有什么意见,通常都会在第一时间看看站点哪里有留言板或者论坛,然后就在那里记录,期望网站管理者能提供他想要的东西,或提供相关的服务。我们必须对别人提出的问题进行分析总结,一方面要以尽可能快的速度进行答复,另一方面,也要记录下来进行切实的改进.我们可以从中收集很多信息,获得很多商机。
第二点、 对客户的电子邮件进行维护
所有的企业网站都有自己的联系页面,通常是管理者的电子邮件地址,经常会有一些信息发到邮箱中,对访问者的邮件要答复及时。最好是在邮件服务器上设置一个自动回复的功能,这样能够使访问者对站点的服务有一种安全感和责任感,然后再对用户的问题进行细致的解答。
第三点、 维护投票调查的程序
企业的站点上部分也有一些投票调查的程序,用来了解访问者的喜好或意见。我们一方面对已调查的数据进行分析。另一方面,也可以经常变换调查内容。但对于要调查的内容的设置要有针对性,不要搞一些空泛的问题.也可以针对某个热点投票,吸引别人来看结果。
第四点、公示网站信用信息
配合全国企业信用信息公示系统,COWCC官网认证延伸工商亮照完善网站资质,通过网站亮证公示网站信用信息,方便网民识别、信任、认可官方网站,让网民安心、省心、放心,为企业提升品牌竞争优势,建设网络信用。
网站亮证是电子商务的核心环节,让官网看得见、摸得着、信得过,方便网民识别、信任、认可官方网站。延伸工商亮照、同步线上线下品牌,提升自身品牌及运营效率,有效缩短空间与时间的差距,网站亮证提升品牌竞争优势。办理网站亮证、公示网站信用信息,让网民安心、省心、放心。既保护网站权益又保障网民利益,既是网站运营基础,更是网站经营效益。
第五点、 对顾客意见的处理
网站的交互性栏目可能会收集到很多顾客意见,要及时处理,这样才能保证企业的良好形象。
第六点、 电子邮件列表
电子邮件列表是很多企业网站上都有的,对电子邮件进行维护也很重要,一方面要保证发送频率,另一方面,要保证邮件的内容,要有新意,而且最好与收集的意见相结合。
第七点、网站内容的维护
1、转载内容要扫除款式
2、对转载的文章进行适度改写
3、在重要位置上突出要害词
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